近日，新福建、福建法治报等多家媒体报道福建省宁德市周宁县泗桥乡依托基层社会治理平台构建“水韵花乡 和美泗桥”社会治理小程序，以数字化赋能“网格化+”，探索构建社会精细化治理新路子。

四创科技承建的“水韵花乡 和美泗桥”小程序以“提升乡村治理能力”为核心目标，以“服务群众、管理群众”为出发点，以全面推进泗桥乡数字化建设，提升泗桥乡全域数字乡村服务水平为宗旨，助力构建出带有泗桥特色的数字化生态治理体系。

以细“治”入“微”的服务提升基层治理温度及居民满意度和幸福感

▶群众“点单”提需求，网格“接单”解难题

群众通过小程序“下单”反映事件和诉求，网格长“接单”后交办给对应网格员，网格员受理并处置完成后在小程序上进行反馈，网格长验收成果，群众在收到处置结果后可进行评分，评分结果与网格员考核分数挂钩。

▶“线上+线下”服务

平日里，网格员实行“线上+线下”服务制度，定期使用“水韵花乡 和美泗桥”小程序中的定位走访功能，深入辖区开展走访工作，及时了解收集民情民意民愿，对网格内的人和事做到底数清、情况明、动向实。

泗桥乡将域内12个行政村划分40个网格，由村支部书记任网格长，村两委成员或离任老村干任副网格长，党员优先担任网格员，实现网格员规范化全流程管理，基本实现“人在格中走、事在网中办”社会治理新局面。

如今的泗桥乡，群众通过小程序“点单”提需求，网格长后台“接单”解难题，已成为当地基层社会治理服务模式的一大特色。

泗桥乡实施数字化赋能“网格化+”举措的同时，以“水韵花乡 和美泗桥”小程序数字化底座为基础，将组织建设、垃圾分类、综治维稳、民生事项等工作纳入治理平台，群众可以通过平台提交意见、民情诉求，在矛盾纠纷调处方面加入金牌调解员、村干部、派出所、司法所等选项，将调解做到更人性化、科学化。同时，乡村两级实行便捷管理，实现数据多跑动，群众少走动，提升乡村社会治理现代化、智慧化。

今后，四创科技将持续助力数字乡村建设，不断发挥信息化建设优势，为乡村治理发展转型提供数字化支撑，以实际行动助力乡村绿色发展。